Des de la Regidoria de Mobilitat de l’Ajuntament del Bruc s’ha habilitat un nou canal d’incidències a temps real per millorar la comunicació amb l’empresa de transport públic Monbus, responsable del servei al municipi.
Aquest canal permetrà traslladar directament les incidències que es detectin en el servei, com ara aforaments complets, parades que no es realitzen, canvis de trajecte injustificats o altres situacions que afectin els drets dels usuaris.
Les persones usuàries poden comunicar les incidències mitjançant el formulari específic detallant el dia, hora i punt de la incidència.
Amb aquesta mesura, l’Ajuntament vol recollir de forma àgil les incidències i fer-ne seguiment per tal de millorar el servei i defensar els drets de les persones usuàries de la mobilitat pública al Bruc.
